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接到12368的短信是真的。12368是法院服务热线，主要用于法律服务和司法咨询等方面的服务。通过该热线，法院可以向公众提供法律咨询、案件查询、司法拍卖等服务。如果收到了一条来自12368的短信，那么这条短信很可能是法院通知开庭时间、地点等信息，或者是法院的其他通知和服务信息。为了确保短信的真实性，还可以采取一些验证措施，如通过官方渠道查询案件信息，或拨打法院的官方电话进行核实等。

仅供参考，如需更准确全面的信息，可查看相关法律法规或咨询相关专业人士。